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Estratégia, tecnologia e tendências para e-commerces que escalam.
Procurement deixou de ser só cortar custo
IA, risco e capital: como o procurement saiu do papel de cortar custo e virou centro de decisão estratégica na cadeia de suprimentos.
Davi Ferreira·
Varejo vira banco: seu app é a nova agência
Crédito pré-aprovado que só aparece em outro canal perde venda. Quando compra e finanças vivem no mesmo app, o varejo deixa de ser vitrine e vira hub.
Davi Ferreira·
Copa 2026: audiência não troca de tela, ela multiplica
A audiência da Copa não abandonou a TV: ela passou a viver em todas as telas ao mesmo tempo. Criadores e comunidades é que definem onde o jogo continua.
Davi Ferreira·
Pós-venda sem gente: o que a IA já resolve sozinha
58% das interações de pós-venda já são resolvidas por IA. Mas agente mal configurado só empurra o problema. Veja as 3 condições que fazem funcionar.
Davi Ferreira·
SAC com IA: quem resolve de verdade é o time
IA no SAC não substitui ninguém: ela expõe processo quebrado e acelera quem já está pronto. Veja dois usos práticos que já pagam a conta.
Davi Ferreira·
IA que inventa resposta: culpa é da arquitetura
Alucinação de IA quase nunca é acaso: é instrução mal feita e falta de guardrails. Veja como blindar a confiança do seu negócio.
Davi Ferreira·
A Gen Z não segue criador famoso (e isso mudou tudo)
Dados do Cannes Lions e InstitutoZ: nicho, honestidade e comunidade valem mais que seguidores. O modelo de influencer morreu.
Davi Ferreira·
E-commerce previsível é e-commerce esquecido
Quando todo mundo entrega o mesmo site, a compra vira decisão por preço. Veja por que experiência memorável reduz CAC e segura recompra.
Davi Ferreira·
O feed virou vitrine: social commerce em 2026
Instagram, TikTok e WhatsApp roubaram do Google a descoberta de marcas. Veja como montar o funil de social commerce que converte.
Davi Ferreira·