E-commerce: Volume de fraudes cai em junho, mas criminosos focam em transações de alto valor

Mudança de tática: Cibercriminosos buscam produtos de luxo no e-commerce

O cenário de segurança digital no varejo brasileiro apresentou uma dinâmica estratégica no encerramento do primeiro semestre. De acordo com o mais recente Índice de Fraude da Equifax BoaVista, 1,08% das operações digitais monitoradas em junho mostraram sinais de irregularidade. Embora o volume total de tentativas suspeitas tenha recuado 7,4% em relação a maio — totalizando 23,07 milhões de análises —, o prejuízo potencial por transação tornou-se mais elevado.

O ticket médio das investidas criminosas saltou 10,7% em apenas um mês, atingindo a marca de R$ 986,93. Esse valor supera consideravelmente a média registrada nos últimos seis meses (R$ 926,37), sugerindo que os fraudadores estão refinando seus alvos e priorizando itens de maior valor agregado, especialmente após o fim de grandes períodos promocionais e sazonais.

Impacto financeiro e a barreira da Inteligência Artificial

No total, os sistemas de prevenção evitaram o desvio de aproximadamente R$ 245,3 milhões, bloqueando 248,6 mil pedidos fraudulentos em junho. Houve uma redução mensal no montante protegido (-12,2%) e no volume de bloqueios (-20,7%), movimento que reflete o arrefecimento natural do mercado após os picos de atividade promocional vistos em maio.

Juliano Manrique, Superintendente de Produtos de ID&Fraud da Equifax BoaVista, destaca que essa acomodação no volume é esperada, mas o foco em operações de ticket alto exige atenção redobrada. Segundo o executivo, o uso de inteligência artificial é fundamental para detectar essas mudanças repentinas de comportamento, preservando a fluidez das vendas legítimas e a segurança do ecossistema.

Retrospectiva Anual: Mais eficiência e aprovações seguras

Ao compararmos o desempenho de junho de 2026 com o mesmo período do ano anterior, os dados revelam um amadurecimento tecnológico do setor. Mesmo com um salto de 48,9% no volume de casos suspeitos analisados, a capacidade do varejo em aprovar transações legítimas avançou 53,6%, totalizando R$ 11,74 bilhões em vendas validadas com segurança.

Em contrapartida, o valor total de fraudes bloqueadas sofreu uma queda acentuada de 77,4% na comparação anual. Para os especialistas, esse resultado é fruto da combinação entre ferramentas de IA e análise humana especializada, que permitem identificar o risco com precisão cirúrgica, reduzindo perdas e fortalecendo a confiança no comércio eletrônico nacional.